Адаптацией называется период времени, в течение которого работник знакомится с новой для себя деятельностью, фирмой, рабочим коллективом и вырабатывает свой стиль поведения в соответствии с новыми требованиями.
Согласно статистике, многие вновь принятые работники, увольняются именно в это время, не выдерживая периода адаптации.
Для того, чтобы данный процесс прошел более безболезненно, необходимо взаимодействие с коллективом и руководством.
Содержание статьи:
Общие сведения
С учетом поддержки, получаемой с их стороны, адаптация на рабочем месте может происходить в следующем ключе:
- — сохранение индивидуальности — новый сотрудник признает основные ценности организации, но отрицает второстепенные (к примеру, корпоративные праздники), старается «держать дистанцию»;
- — мимикрия — работник приветствует второстепенные ценности, но основные не признает, скрывая этот факт от коллег. Как правило, такие «новички» редко приживаются в коллективе;
- — отрицание — работник не принимает сложившийся в коллективе порядок и не скрывает этого. Это и будет поводом для его ухода;
- — конформизм — сотрудник с энтузиазмом принимает все ценности, сложившиеся в коллективе, и становится его частью.
Можно выделить несколько этапов адаптации сотрудника на новом рабочем месте:
Внешняя переориентация. Человек испытывает дискомфорт, пытаясь принять новые порядки и ценности. Он со многим не согласен, но старается скрыть свое настроение и отношение к окружающему. Как правило, данный период длится около месяца, иногда больше. В это время, человек может сравнивать новое место работы с предыдущим, сомневаться правильный ли выбор он сделал. Этот этап продолжается до той поры, когда сотрудник начинает реально реагировать на окружающую его обстановку, чувствовать уверенность в том, что любые поручения он способен спокойно выполнить и всю у него получается.- Взаимное расположение коллектива и сотрудника. На данном этапе тревога практически преодолена, рабочий процесс понятен и предсказуем, с коллегами формируются комфортные отношения.
- Восприятие сложившихся ценностей в коллективе, но без своего участия в них.
- Постепенное принятие установленных в коллективе правил, обязанностей, традиций, а также работа над своим поведением с целью полного восприятия новых условий.
- Гармоничное «вливание» в коллектив. Сотрудник занял свое место в команде, он ознакомился и принял устоявшиеся традиции и успешно осуществляет трудовую деятельность.
Как правило, адаптация делится на две составляющих: первичная и вторичная. Суть первичной заключается в быстром внедрении нового работника в трудовой процесс, перераспределении должностных обязанностей, полной замены предыдущего сотрудника, становлении в коллективе, совершенствовании профессиональных навыков.
Вторичная адаптация относится к сотрудникам, получившим повышение по службе, переводе в другое подразделение и т.д. Цели данного периода состоят в налаживании микроклимата в команде, выполнение требований по новой должности, привыкание к новому статусу, изменения статуса в коллективе.
Сам процесс адаптации можно условно разделить на несколько категорий:
- — психофизиологическая — заключается в полной перестройке организма, привыкании к новому распорядку работы и отдыха (например, сменная работа, частые командировки, ненормированный график работы, возможность «удаленной работы»). К данной категории можно добавить привыкание к новому месту работы, к новому маршруту на работу, местам отдыха и т.д.;
- — профессиональная (знакомство с профессией) — суть его состоит в пополнении запасов знаний и пробелов, ознакомлении с новыми методами профессиональной деятельности и ее спецификой. Чтобы упростить этот тип адаптации во многих предприятиях применяется наставничество, обучающий период;
- — социально-психологическая (узнавание коллектива) — заключается в тесном знакомстве с трудовым коллективом, установлении и налаживании контактов межличностного и делового характера. Новый сотрудник не просто знакомится с существующими правилами, он должен их выполнять в то время, когда отношение к нему коллег еще не однозначно, основная масса относится настороженно, пытаясь сформировать о нем мнение. Данный процесс для многих новичков самый сложный;
- — организационная (знакомство с самой фирмой) — для успешной работы и построения своей карьеры человеку необходимо изучить историю компании, ее достижения и противоположные моменты в деятельности, узнать какие задачи стоят перед ней и перспективы развития. Важно понимать ее структуру, иметь представление о руководящем составе, знать ответы на элементарные вопросы относительно расположения самых востребованных структур (отдел кадров, бухгалтерия, парковка служебного транспорта, столовая и т.д.). Работодатель, в свою очередь, должен обрисовать данные сведения в сжатом виде, а новый сотрудник – усвоить информацию в короткий период времени.
Определенных временных рамок адаптации на рабочем месте не существует: кто-то достаточно быстро способен «влиться в коллектив», а кому-то для этого нужно полгода или даже больше. Самым оптимальным периодом принято считать три месяца (именно столько длится испытательный срок).
Подробности
Условия
И все же, процесс адаптации на рабочем месте должен носить двусторонний характер. Чаще всего, в успешной организации новичку постараются создать все условия для его комфортного вхождения в коллектив. Существуют целые программы, направленные на правильное введение в должность.
Они могут меняться в зависимости от определенных условий:
— особенностей работы нового сотрудника;
— его рабочего статуса и степени ответственности;
— трудового коллектива, в который он входит;
-личностных качеств нового работника, выявленных в ходе собеседования.
В таких программах, как правило, принимают участие отдел кадров, непосредственный начальник, коллеги по работе, сотрудники других отделов, с которыми по роду деятельности нужно будет тесно контактировать новичку.
Программа
Использование программы предусматривает несколько этапов:
- Для успешной адаптации работника на новом рабочем месте перед первым рабочим днем:
— проверяют должностную инструкцию и, при необходимости корректируют ее
— неофициально прикрепляют наставника к новичку
— готовят ему рабочее место
— оповещают весь коллектив о принятии на работу нового сотрудника
— подготавливают необходимые документы (пропуск, информационные листы, документацию распорядительного плана)
— уточняют у нового сотрудника день его прибытия.
- В первый рабочий день программа функционирует в следующем порядке:
— новичка знакомят со структурой предприятия, с должностными обязанностями и утвержденным внутренним распорядком
— знакомят сотрудника с коллегами по работе и непосредственными начальниками;
-рассказывают о действующих правилах и традициях;
— проводят инструктажи (по пожарной безопасности, технике безопасности на рабочем месте и т.д.);
— доводят необходимые в работе контакты;
— озвучивают требования дресс-кода;
— показывают территорию (в том числе столовую, места отдыха, туалет и т.д.).
- В оставшийся период адаптации проводят:
— доведение с правилами ведения отчетности;
— знакомство с требованиями к работе;
— мероприятия по переподготовке нового работника (при необходимости);
— знакомство со спецификой труда, тонкостями, которые могут ему понадобиться.
На сегодняшний день, многие успешные компании уделяют огромное внимание адаптации нового работника в своей «команде». Это связано тем, что:
— чем меньше времени займет период адаптации, тем быстрее можно получить результаты труда сотрудника;
— негативные отзывы об организации сотрудников, уволившихся в период адаптации, влияют на имидж фирмы;
— наставничество способствует формированию творческого подхода у работающего давно персонала;
— в случае увольнения либо поиска замены уволенному сотруднику, организация снова потратит определенный ресурс на переобучение и другие сопутствующие мероприятия;
— разработка и внедрение программы адаптации является большим преимуществом в конкурентной борьбе;
— доброжелательное отношение нового трудового коллектива – один из важных аспектов раскрытия возможностей нового сотрудника.
Для каждого работника адаптация на новом рабочем месте очень сложный и ответственный момент в рабочей деятельности. Новичку очень важно на данном этапе оперативно и успешно влиться в новый коллектив, а организации — всячески этому способствовать.
