Сбербанк – крупнейший российский банк, имеющий многочисленные филиалы не только на территории России, но и за рубежом. Сеть постоянно растет и развивается. Работа в этом банке открывает большие перспективы для карьерного роста, приобретения опыта, возможности постоянного повышения квалификации и стажировок.
Начинать трудовую деятельность в такой организации как Сбербанк весьма перспективное дело, обещающее неплохой карьерный рост и хорошую заработную плату.
Пройдя такую «школу» как Сбербанк, молодые сотрудники становятся востребованными и грамотными специалистами на рынке труда в области банковских услуг. Многих выпускников ВУЗов волнует вопрос о том, как пройти собеседование, чтобы можно было рассчитывать на положительный результат.
Содержание статьи:
Общие сведения
Устроиться на работу в Сбербанк можно только пройдя тщательный отбор, который проводится в несколько этапов. Делается это для того, чтобы минимизировать ошибки при отборе кадров. Способы оценки претендентов различаются в зависимости от требуемой вакансии.
Для начала нужно узнать какие вакансии есть в наличии, чтобы сориентироваться какие вопросы можно услышать в процессе собеседования.
В основном, это учреждение набирает кассиров-операционистов и консультантов, но не стоит думать, что требования в данном случае будут много проще, чем, к примеру, для управляющих либо заместителей директоров.
Рассмотрим вариант собеседования в Сбербанке на вакантную должность рядового работника.
У каждого человека должно быть портфолио для того, чтобы представить его любому работодателю. Особое внимание при его формировании следует уделить таким разделам как «образование» и «личные качества».
Для работы на должности кассира-операциониста необходимо наличие экономического образования (допускается подготовка на профильных курсах). Если рассматривать работу консультанта, то в данном случае, необходимо наличие высшего образования. Есть регионы, где допускаются исключения (к примеру, Калининград).
Сбербанк всегда проводит собеседование в несколько этапов.
Поговорим о личностных качествах, наличие которых желательно у претендента. Прежде всего, важно понимать, что деятельность в данной структуре требует от претендента выносливости, стрессоустойчивости, умения работать под давлением, внимательности. Это именно те качества, которые желательно указать при оформлении портфолио. Кроме этого, приветствуется коммуникабельность и желание работать на качественный результат.
Подробности
Групповое собеседование
На первом этапе вас ждет групповое собеседование, после которого отсеивается значительное количество кандидатов. Оставшиеся будут приглашены для участия в личных беседах (обычно, их не более двух).
Дня начала следует уяснить насколько важен внешний вид. Аккуратность и деловой стиль – это небольшой плюс, который вам может пригодиться (особенно на этапе группового собеседования). Для девушек, помимо, офисного дресс-кода, можно порекомендовать неброский макияж и, минимум парфюма. Отзывы об участии в этом этапе самые противоречивые. Групповое собеседование напоминает собрание в школе, на котором проводится тестирование. Длится оно, как правило, около 3 часов. Вопросы группового собеседования не представляют сложности (к примеру: выполнить расчеты, проверить правильность текста и т.д.).
Тесты содержат порядка 100-140 вопросов, на каждый ответ дается 20 секунд. После тестирования вы получите анкету, в которой нужно изложить полную информацию о себе (образование, личностные качества и т.д.). Помимо этого, вам будет предложено несколько конкретных ситуаций, а вы должны предположить, как бы вы повели себя в подобных случаях. После этого этапа анкета поступает на проверку к менеджеру по подбору персонала, а вам остается только ждать. В случае, если вашу кандидатуру одобрят для дальнейшей беседы – вас уведомят.
С работодателем
Второй этап самый ответственный – вам предстоит беседа непосредственно с работодателем, то есть с менеджером по подбору персонала. Вы отдаете портфолио, снова отвечаете на вопросы анкеты, беседуете с руководством, отвечаете на поставленные вопросы (например, могут спросить о предыдущих местах работы, почему вы уволились). Нужно будет аргументированно обосновать причину увольнения. Можно сказать, что вам хочется расти и развиваться в профессиональном плане, что вы давно мечтали работать в крупной финансовой компании страны. Скажите о том, что планируете трудиться в Сбербанке долгое время и постепенно занять руководящую должность.
В случае, если вы были уволены по статье – это снижает ваши шансы на положительный результат. Если у вас нет опыта работы – это небольшая проблема, можно сказать, что вы трудились неофициально либо обучались. Сбербанк, по сравнению со многими другими организациями, позволяет соискателям получить место без какого-либо стажа. Зачастую, студенты финансовых ВУЗов, проходящие практику в Сбербанке, даже до получения диплома, могут быть принятыми на постоянную работу.
Как правило, общение с менеджером длится недолго (30 — 35 минут), но ожидание в очереди может составить порядка 3 — 4 часов — вы ведь не единственный кандидат.
При ведении диалога исключите из своей речи слова-паразиты (если вы привыкли их употреблять) и жаргонные слова. К представителям банка, присутствующим на собеседовании обращайтесь по имени-отчеству, если возникнет необходимость, кроме того, не скупитесь на слова вежливости типа «спасибо», «благодарю вас», «пожалуйста». Ведите себя уверенно и спокойно, говорите о своих достоинствах без излишней скромности, но и не особо приукрашивая свои возможности.
Личные качества
Что касается характеристики личных качеств – не стоит придумывать, ведь ранее, в анкете вы уже отвечали на такие вопросы; ваши ответы могут сравнить с анкетными данными и совсем нежелательно, если они будут отличаться друг от друга.
В редких случаях ответ можно получить сразу (приняты вы или нет), но чаще нужно будет подождать решения (вы его получите через 2 — 3 рабочих дня).
Работая в такой крупнейшей организации как Сбербанк, можно получить колоссальный опыт и профессиональные навыки, которые станут важной ступенью на пути к будущей карьере. Бывшие работники Сбербанка без особого труда смогут получить работу в любом финансовом учреждении.
