В некоторых странах, таких как Америка и европейские страны, люди почти перестали пользоваться услугами крупных туристических агентств. Теперь все больше людей обращаются к независимым консультантам. В России за последнее время эта тенденция тоже стала наблюдаться. Прочитав эту статью, вы узнаете, как стать туроператором — пошаговая инструкция будет здесь представлена.
Став туроператором, можно сформировать хорошую стартовую площадку для будущего развития своего бизнеса.
В этой работе людей привлекает наличие высоких зарплат и постоянных путешествий. Однако, многие не предпринимают никаких шагов к исполнению своих желаний. Если вы не хотите быть в их числе, то эта статья для вас.
Содержание статьи:
Что нужно, чтобы стать туроператором?
Для этого нужно последовательно пройти несколько шагов.
Первый шаг — обучение
Перед тем, как становится туроператором с нуля, для начала нужно понять и выбрать, где вы будете обучаться этому.
Для этого можно выбрать из двух вариантов:
- Обычные университеты и колледжи
- Специальные школы обучения.
Обучение в университете или колледже привлекательно тем, что все связанные с туризмом и гостеприимством дисциплины там изучаются углублённо. В результате вы получите очень обширную и хорошую базу теоретических знаний. Недостаток этого вида обучения в том, что для его получения понадобится несколько лет. Альтернативой является заочное обучение. В этом случае вам придется появляться в учебном заведении пару раз за год, тогда как остальное время можно использовать для подготовки почвы к дальнейшей работе.
В случае желания получения максимального количества полезной информации, которая пригодится на практике, чтобы быстрее начать работать, лучше выбрать специальную школу обучения операторов. Проходя обучение в ней, вы узнаете, как на деле стать туроператором по внутреннему туризму, по внешнему или по всем сразу, получите обобщенное представление о направлениях туризма, системах бронирования и продажи, маркетинге и так далее.
Второй шаг — получение сертификации
Этот шаг обязателен, если вы собираетесь работать туроператором. Без сертификата работа будет невозможна. Ваши будущие клиенты должны быть уверены в вашей компетентности, а это доказывает наличие у вас сертификата. С ним вам будут доверять гораздо больше.
Обычно такие сертификаты выдаются по месту обучения. Однако, есть ещё Международные ассоциации, которые предлагают программы сертификации, известные в туристической индустрии.
Третий шаг — получение лицензии
Если ваше желание заключается в том, чтобы иметь свою туристическую фирму, то бизнес лучше всего оформлять на юридическое лицо (например, ООО, ЗАО и прочее). Для тех же, кто будет просто турагентом, можно сделать регистрацию индивидуального предпринимателя.
СПРАВКА! Туристический агент является посредником между турагентствами и клиентами.
Чтобы получить лицензию, необходимо заплатить госпошлину.
Кроме того, лицензии на бронирование и продажу авиаперевозок необходимо оформлять отдельно. Федеральные Авиационные правила диктуют условия сертификации. Здесь также есть кое-какие требования к системам бронирования, безопасности, персоналу, помещению. Если вы хотите продавать ещё и авиабилеты, то также понадобится заключение договора с авиакомпанией и получение сертификата.
Приняв решение стать турагентом, нужно правильно выбирать коды ОКВЭД. Обычно это код 63.30 — «Деятельность туристических агентств». Помимо этого, лучше также подать заявку, чтобы вас включили в Общероссийский реестр турагенств.
Четвертый шаг — выбор компании туроператора
Наверное, этот этап является самым важным. Туристический агент вправе выбрать, с кем из большого количества туроператоров затевать сотрудничество. Выбирая, нудно обращать внимание на сумму вознаграждения, репутацию компании на рынке и удобство работы.
Самый важный вопрос, возникающий у начинающих турагентов, где же искать этих операторов. Самым простым вариантом является посещение специализированных туристических выставок, ярмарок и тому подобных мероприятий. Лучше всего посетить с этой целью Москву, в которой такие мероприятия проходят каждый год. Там собираются большое количество представителей самых разных организаций и компаний и есть из чего выбирать. А также можно съездить на такие же региональные выставки.
Кроме того, профессиональными туристическими изданиями часто проводятся различные ярмарки и конференции в формате воркшоп. На таких мероприятиях обстановка обычно более деловая и спокойная, чем на выставках.
ВАЖНО! Там больше вероятность спокойно обсудить важные вопросы, познакомиться с партнерами и настроиться на работу. Это поможет вам быстрее стать партнером туроператора, который вам приглянулся.
Пятый шаг — заключение договоров
Этот этап является наиболее важным. Когда вы выберете оператора, с ним нужно будет подписать агентский договор, чтобы стать представителем туроператора. Согласно его условиям, за каждый проданный вами тур вы будете получать вознаграждение. Процент этого вознаграждения может быть разным, но обычно составляет 10-15 % от цены за сам тур. Этот процент может стать выше, если вы будете с успехом осуществлять продажу путёвок и хорошо зарекомендует себя в глазах оператора.
Помимо этого, повышенный процент обеспечен тем, кто является партнёром туристических сетей, таких как «Куда.ру» или Сеть магазинов «Горящих путевок». Они имеют мощную поддержку, благодаря которой крупный туроператор может перечислять своим партнёрам довольно высокий процент.
Шестой шаг — реклама
Предположим, что вы определились с оператором и даже заключили с ним договор. Значит у вас всё готово и теперь вы являетесь туроператором. Всё вроде бы хорошо, но у вас очень мало заказов и те от ваших знакомых. Это говорит о том, что ваши услуги не рекламируются.
Сначала стоит обратить внимание на большое количество изданий, приложений, каталогов, которые публикуют туристическую рекламу. Здесь нужно понимать, что непросто выделиться среди тысяч предложений. Поэтому для начала нужно понять, какова ваша целевая аудитория.
Смысл тут в том, что если вы предлагаете дорогущие морские круизы, то делать рекламу в газетах не имеет смысла, так как там ваши потенциальные клиенты ее попросту не увидят. В этом случае лучшим решением будет размещение рекламы в глянцевых журналах и деловых изданиях.
Если вы, например, предлагаете недорогие туры для семей, то можно разместить рекламу в больших туристических каталогах, таких как «Туризм и отдых» и подобные. Перед тем, как платить за рекламу, нужно хорошо продумать ее. Ваше объявление должно быть ярким, чтобы выделялось на фоне других. В случае имеющихся у вас туров с хорошей скидкой, нужно сказать об этом.
Помимо этих вариантов, можно попробовать раздавать листовки около ЗАГСов, в торговых центрах, возле свадебных салонах и так далее.
СПРАВКА! Главным условием рекламы является тот факт, чтобы она была периодической, а не одноразовой. Имеется ввиду, что люди в вашем городе всегда должны помнить о том, что у них есть человек, который обязательно подберёт для них лучший тур.
Реклама в интернете
Этот тип рекламы на сегодняшний день является наиболее эффективным инструментом привлечения продаж. Да и для многих размещение рекламы в интернете является наиболее выгодным, чем в прессе и печатных изданиях. Здесь идёт речь в основном о больших ресурсах туристической тематики.
Кроме того, можно создать свой сайт для того, чтобы красиво презентовать свои услуги. Неважно какой будет размер сайта, не нужно писать туда много текста. Пусть лучше он будет небольшим, но чтобы люди, переходящие на него, захотели заказать тур именно у вас. На сайте стоит рассказать о себе и своих достижениях в туристической сфере. Также лучше сделать на сайте для клиентов возможность оставлять отзывы. Помимо этого, стоит периодически публиковать познавательные и интересные статьи.
СПРАВКА! Обычно люди доверяют профессионалам. По этой причине нужно с самого начала сайта показать себя как отличного специалиста, который отлично разбирается в своей деятельности.
Не стоит думать, что с первых дней ваш заработок будет огромным. Это не так, поэтому не расстраивайтесь. Формирование клиентской базы занимает немало времени, поэтому нужно набраться терпения. Проще всего, конечно, забросить любимое дело в самом начале, по тогда вы никогда не узнаете, сколько могли бы заработать. Прочитав эту статью, вы узнали, как стать турагентом, так постарайтесь довести начатое до конца и стать им в реальности.
