Понятие оценка ущерба означает проведение исследования с целью определения размера урона, нанесенного имуществу гражданина, причин и суммы компенсации.
Оценку (таксировку) последствий происшедших ситуаций и определение размеров ущерба проводят профессиональные специалисты – оценщики, работающие в организациях, которые входят в состав СРО (саморегулируемой организации оценщиков) и застрахованы в страховой компании от ошибок.
Поговорим подробнее о проведении независимой оценки.
Содержание статьи:
Общие сведения
Оценку ущерба проводят в случаях:
— пожара, возникшего по вине третьих лиц,
— затопления жилого помещения,
— повреждения имущества в результате ремонта либо перепланировки,
— повреждения автомобиля в результате ДТП,
— вреда здоровью в результате не профессионально оказанных медицинских услуг,
— нанесения вам морального вреда.
Процедуры оценки ущерба и экспертизы
Они необходимы для установления реальной стоимости причиненного вреда. Обращаясь к специалистам-оценщикам, клиент подписывает договор об оказании услуг. Обычно, эту процедуру заказывает пострадавшая сторона, но бывают случаи, когда инициатива исходит от виновника события (в случае, если вы не согласны с размером назначенной компенсации, либо считаете обвинение в причинении вами вреда необоснованными). Как правило, оценивают размеры ущерба до осуществления разбирательств происшествия.
Отчет, составленный по результатам данной процедуры, имеет законную силу и является письменным доказательством при доведении дела до суда. Размер ущерба рассчитывается исходя из актуальной рыночной стоимости на ремонт и материалы, соответствующие тем, что пришли в негодность. Размер компенсации морального ущерба не имеет фиксированной границы.
Существуют различные виды оценки ущерба
- Оценка ущерба после ДТП.
Из статистики судебных разбирательств видно, что в последнее время страховые компании часто занижают страховые выплаты по полисам ОСАГО. Для того, чтобы получить реальную сумму для ремонта поврежденного автомобиля – заказывают в оценочных фирмах независимую оценку ущерба. Конечно, страховщики после ДТП тоже проводят свою экспертизу, однако, результаты не всегда бывают объективны. В соответствии с действующим законодательством, после совершения ДТП, квалифицированный эксперт-техник должен провести экспертизу. Профессионально проведенная независимая экспертиза после аварии помогает определить и оценить скрытые повреждения, которые могут не заметить оценщики страховой компании либо сотрудники ГИБДД. На основании заключения независимой авто экспертизы пострадавший может требовать пересмотра размеры выплаты в свою пользу.
- Оценка ущерба после затопления квартиры.
В многоквартирных домах часто бывают случаи, когда соседи заливают квартиры, расположенные на нижних этажах. Конечно, в этом случае между виновниками и пострадавшими возникают конфликты и споры о размерах сумм на возмещение ущерба. В этом случае нужно заказать независимую оценку, и компетентные специалисты составят отчет, который опротестовать уже будет сложно.
- Оценка ущерба при хищении имущества.
В случае кражи имущества, пострадавшему нужно оценить настоящий размер ущерба. Специалисты рассчитывают размеры убытка исходя из рыночных цен на момент кражи на похищенное имущество. Окончательное решение по определению размера ущерба устанавливается не судебным экспертом, а судьей. Если имущество пострадавшего было застраховано, то отчет оценщиков является основанием для получения страховой выплаты, либо для подачи иска виновному.
- Оценка ущерба от порчи оборудования при пожаре.
Данная оценка идентична с оценкой ущерба при затоплении квартиры. Специалист-оценщик рассчитывает стоимость строительных материалов и работ, необходимых для ремонта и восстановления квартиры. При этом оценивается имущество, пострадавшее в результате пожара.
- Оценка ущерба от некачественных медицинских услуг.
Если вы уверены в том, что ухудшение здоровья произошло от неквалифицированного медицинского обслуживания, вы имеете полное право требовать компенсацию за причиненный ущерб.
- Оценка морального ущерба.
Размер компенсации за моральный ущерб зависит от мнения пострадавшей стороны и рассчитывается индивидуально. Однако, надо понимать, что для оценки морального ущерба необходимы веские доказательства (показания свидетелей, фото и видеозаписи).
Поговорим о порядке проведения оценки ущерба
— Прежде всего, необходимо зафиксировать факт причинения ущерба. Если это кража нужно вызвать полицию на место происшествия, если ДТП – сотрудников ГИБДД, если пострадало ваше жилье от пожара или залива водой – работников управляющей компании. Приглашенные специалисты составят специальный документ (акт), в котором будет отражено время происшествия и место, зафиксированы нанесенные вашему имуществу явные дефекты и разрушения (повреждения отделки квартиры, мебели, бытовой техники) и мнение по предварительной стоимости ущерба, а также указана предполагаемая причина происшедшего.
В случае затопления или пожара оценку ущерба лучше проводить позже, когда станут нагляднее все последствия происшедшего.
— Определиться с оценочной компанией – выбирать стоит организацию, основываясь на рекомендации и отзывы. Выбрав конкретную компанию, необходимо проинформировать виновника о проведении данной экспертизы. Лучше, если он будет присутствовать лично, если это невозможно, то вы должны иметь подтверждение о том, что он был извещен о проведении процедуры.
Важно! В случае ДТП, о проведении экспертизы необходимо уведомить все заинтересованные стороны (страховщиков, сотрудников ГИБДД, виновников происшествия), отправив телеграммы с уведомлением. Сделать это нужно заблаговременно, за 3 дня до процедуры.
— Предоставить объект оценки — к приходу эксперта-оценщика необходимо организовать доступ во все комнаты пострадавшей квартиры, если это ситуация с ДТП – доставить транспортное средство в автосервис, где будет проводиться экспертиза и оценка.
— Сформировать пакет необходимых документов (заранее уточните список в компании по оценке):
- акты с подробным описанием повреждений, в следствии происшествия (пожара, ДТП, залива, кражи),
- видео и фотоматериал с места происшествия,
- документы, подтверждающие права собственности,
- технические документы (технический паспорт на автомобиль, выписка из БТИ).
— Дождаться результатов оценки — время проведения экспертизы зависит от объема и сложности работ (может длится от 2-х часов до нескольких дней).
Результатом процедуры считается официальный отчет с указанием суммы для восстановления поврежденного имущества. Полученный документ является основанием для обращения за компенсацией к виновнику, либо для подачи заявления в суд.
